La calidad, la protección del medio ambiente, la prevención en la seguridad y salud en el trabajo, la seguridad de la información y la responsabilidad social, son principios esenciales en la estrategia de la Sociedad Estatal Aguas de las Cuencas del Norte.

Nuestro objetivo, como organización, es cumplir lo establecido en el Convenio de Gestión Directa suscrito con el Ministerio de Medio Ambiente, y Medio Rural y Marino, respondiendo plenamente a sus requerimientos, potenciando la conservación ambiental, manteniendo unos elevados niveles de protección de la integridad de las personas que desarrollan los trabajos y de la información recibida y generada, satisfaciendo, en la medida de lo posible, las expectativas de los individuos o conjuntos sociales que, con interés legítimo, se vean afectados por ese objetivo, y evitando, en su caso, distorsiones en el mercado empresarial derivadas de nuestra actividad, como consecuencia de las especificidades aplicables a las obligaciones de servicio público.

El bien general, juez de la calidad de nuestras actuaciones, es el objetivo que se fija en cada una de las personas que integran la Sociedad Estatal Aguas de las Cuencas del Norte, con independencia de sus funciones en la misma y con el compromiso fehaciente de la buena gestión, dando así cumplimento a la más alta eficacia y eficiencia en la asignación y utilización de recursos, en un marco de objetividad y transparencia de nuestra actividad, construido desde la honestidad, la equidad y la integridad.

Asimismo, es nuestra voluntad mejorar día a día nuestro comportamiento ambiental, al objeto de conseguir minimizar los impactos ambientales generados por nuestra actividad, en particular, la prevención de la contaminación, estableciendo como principio básico la defensa del desarrollo sostenible, potenciar la protección de la salud en cada puesto de trabajo, consiguiendo, de esta forma, un entorno más seguro en nuestra actividad laboral, con el compromiso explícito de la prevención de daños y del deterioro de la salud de cada trabajador, y de mejora continua de la gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo, y de la gestión de la Responsabilidad Social, y su desempeño, así como proteger los recursos de información de la Sociedad Estatal y la tecnología utilizada para su procesamiento, frente a amenazas, internas o externas, deliberadas o accidentales, con el fin de asegurar el cumplimiento de los principios de confidencialidad, integridad, disponibilidad, legalidad y confiabilidad de la información.

La calidad, la protección del medio ambiente, la prevención en la seguridad y salud en el trabajo, la seguridad de la información y la responsabilidad social constituyen, por tanto, una responsabilidad común de todo el personal de la Sociedad Estatal Aguas de las Cuencas del Norte, que se amplía y exige a sus proveedores y contratistas, sumando y armonizando los esfuerzos e iniciativas para la consecución de los objetivos estratégicos planteados.

Para cumplir con esta responsabilidad, se han establecido unas mínimas condiciones de funcionamiento interno:

• Las necesidades de recursos están perfectamente definidas. Cada definición es el resultado de una concertación permanente entre el bien general y nuestra organización.
• Nuestros métodos y procesos, así como nuestras reglas de aseguramiento y de autocontrol son perfectamente respetadas. Toda derogación es tratada según procesos perfectamente definidos.
• Estos métodos, procesos y reglas son auditados por nuestra organización y por organismos y entidades acreditadas con vistas al reconocimiento de su conformidad con normas de gestión oficiales y legislación aplicable.
• Se da cumplimiento a todos los requisitos legales y reglamentarios aplicables en materia de calidad, medio ambiente, de prevención de riesgos laborales, de seguridad de la información y de responsabilidad social, así como a cualquier otro requisito exigible o que se suscribe.
• Se mantienen los requisitos y las exigencias de una comunicación e información fluidas, tanto interna como externamente, de esta política integrada y de cualquier iniciativa adoptada por la Sociedad Estatal, en materia de calidad, medio ambiente, protección de la salud laboral, seguridad de la información y responsabilidad social.
• La consulta y participación de todo el personal de la Sociedad Estatal, bien directamente, bien a través de sus representantes, en todos los aspectos relacionados con la prevención de riesgos laborales y la responsabilidad social, son específicamente considerados un derecho básico, siendo dicho personal informado respecto a los riesgos laborales y sociales que conlleva la realización de su tarea, así como sobre los aspectos ambientales que se derivan de ella, y es formado en consecuencia.
• Se definen objetivos y metas teniendo en cuenta las especificaciones relativas a los procesos identificados, programas en materia de responsabilidad social, los aspectos ambientales más significativos, los riesgos laborales y de seguridad de la información, así como los requisitos legales y de otro tipo aplicables, con el fin de identificar las oportunidades de mejora y las acciones prioritarias que son desplegadas a todos los niveles de la Sociedad Estatal.
• El respeto a la dignidad humana, la supresión de la explotación infantil, la supresión del trabajo forzoso, la no discriminación e igualdad ante la ley, y la igualdad de oportunidades, constituyen los derechos y principios universales a los que la Sociedad Estatal presta atención especial, definiendo, en su caso, procesos que permitan asegurar que su actividad no impide su acatamiento.
• Se establece como método exhaustivo de análisis y gestión de riesgos para la seguridad de la información e identificación de las vulnerabilidades y amenazas, la cuantificación del daño potencial y el desarrollo de esfuerzos de mitigación, las actividades y acciones descritas en metodología propia basada en las metodologías MAGERIT v2 y CRAMM v5 y las guías de buenas prácticas NIST SP800-30, UNE 71501-3 IN, para alcanzar un nivel de riesgo aceptable fijado como "trivial" dentro de las categorías del sistema.

Conscientes de la importancia en la gestión de nuestras actividades, éstas deben contribuir al objetivo permanente de mejora, de defensa del medio ambiente, de la protección en materia de seguridad y salud laboral, de la seguridad de la información y de la responsabilidad social, implementando aquellas acciones a nuestro alcance que permitan hacer extensivos estos compromisos al resto de la sociedad, informando, a su vez, de las obligaciones vinculadas a los servicios de interés general que las leyes u otras disposiciones impongan a la Sociedad Estatal, así como de los costes asociados a estas obligaciones, teniendo en cuenta, en todo momento, la eficiencia y economía en la gestión.

Con el fin de asegurar y garantizar un sistema que alcance lo establecido en este compromiso, se establecen como reglas generales para la Sociedad Estatal Aguas de las Cuencas del Norte, en cuanto a la calidad, los requisitos y las exigencias de la norma UNE EN ISO 9001:2008, en cuanto a medio ambiente, los requisitos y las exigencias de la norma UNE EN ISO 14001:2004, en cuanto a la seguridad y salud laboral, los requisitos y las exigencias de la especificación OHSAS 18001:2007, en cuanto a la seguridad de la información, los requisitos y las exigencias de la norma UNE-ISO/IEC 27001:2007, y en cuanto a la responsabilidad social, los requisitos y las exigencias del documento AENOR RS 10 y las directrices de la norma ISO 26000:2010.

El Consejo de Administración de la Sociedad Estatal Aguas de las Cuencas del Norte, veintiséis de enero de dos mil once.